- קליטת התראה באתר חברת הניהול, מדייר בנכס, על נזק שאירע בתשתית המושכר.
- ביקור בנכס להערכת הצורך בהזמנת בעל מקצוע.
- צילום מקום הנזק לפני תיקון (במידת האפשר).
- משא ומתן עם בעלי מקצוע לקבלת המחיר הנמוך האפשרי לתיקון.
- קבלת אישור מבעל הנכס לתיקון הנזק – אם עלות התיקון גבוהה.
- צילום ותיעוד התיקון שבוצע (במידת האפשר).
- דיווח לבעל הנכס בדוח רבעוני על התיקון שבוצע בצרוף חשבונית מס של בעל המקצוע, העתק התראת הדייר על הנזק שנוצר וצילום הנזק לפני ואחרי תיקון (אם ניתן היה צלם).